よくあるご質問

Cleanfabは東京都内を中心にサービスを提供しています。ご希望の地域が対応可能かどうかはお問い合わせください。

平日9:00～18:00の間で、ご都合の良い時間帯を指定できます。詳細はお問い合わせフォームからご連絡ください。

通常、集荷からお届けまで2営業日程度を目安としています。混雑状況により前後する場合があります。

素材に合わせた専用の洗剤と技術でケアいたします。事前に素材の種類をお知らせください。

個人から法人まで幅広く対応しております。数量や頻度に応じて最適なプランをご提案します。

クレジットカード決済や銀行振込に対応しています。詳細はご契約時にご案内いたします。

初回ご利用時には会員登録が必要です。次回以降はログインするだけで簡単にご注文いただけます。

はい、シルクやウールなどデリケートな素材にも対応しています。タグ表示に基づき、最適な洗剤と洗い方で丁寧にケアします。

ご希望の日時をWebサイトで指定すると、当社スタッフが集荷に伺います。最短で翌日対応可能です。

特別な前処理が必要な場合は、別途処理費用をご案内する場合があります。詳細はお見積り時にご確認ください。

通常プランで3～5営業日以内に仕上げ、配達します。繁忙期は若干お時間をいただく場合があります。

仕上がりにご不満の場合は、仕上がり後7日以内にご連絡ください。可能な範囲で再処理を承ります。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB）と口座振替に対応しています。Web上で簡単に登録・変更が可能です。

初回はゲストとしてもご依頼いただけますが、定期利用やポイント還元をご希望の場合は会員登録をおすすめします。